La formation « Accueillir et assister en espagnol des visiteurs et touristes étrangers » est assurée par des organismes spécialisés dont la qualité est garantie par JobCert.

Public concerné

La formation est accessible à tout professionnel susceptible d’accueillir des visiteurs étrangers sur un site d’activité professionnelle, touristique ou de loisirs, d’événements culturels ou sportifs.

Pourquoi passer cette certification

L’importance d’un accueil chaleureux et professionnel de vos visiteurs est primordiale. Qu’il s’agisse de touristes, de clients, de spectateurs, de partenaires ou de collaborateurs étrangers, la qualité de leur expérience et l’impression que vous faites en les accueillant aura un fort impact sur leur relation avec vous, vos collaborateurs, votre structure… et la France bien évidemment !

Déroulement de l'épreuve

  • Le test de validation des compétences dure une heure.
  • Il s’effectue à distance et peut être accompagné en salle d’examen si votre situation le nécessite.
  • Il est composé de deux parties : un entretien en esapgnol (20 minutes) par visioconférence avec simulations et jeux de rôle, ainsi qu’un test écrit (40 minutes) sur la compréhension orale et la maîtrise des concepts et des outils de langage.
  • Le test est enregistré et un jury de deux spécialistes valide votre compétence afin de vous admettre à la certification.

Résultats

A l’issue de la formation, vous saurez vous exprimer avec confiance en esapgnol pour assurer un accueil et un service appropriés à divers publics et contextes professionnels : grands événements, lieux sportifs, culturels et de loisirs, parcs d’attraction, bureaux de tourisme, hôtellerie classique et de plein air, entreprises, instituts…
Sessions collectives - Calendrier
Témoignages
ÉCHELLE DE NIVEAUX
Durée de passage
1 heure
Certification
JobCert Espagnol - RS6784
DURÉE DE VALIDITÉ
3 ans
Modalités
Distanciel (visio, téléphone…)
ACCESSIBILITÉ
Notre établissement est ouvert au public et accessible aux personnes handicapées.
Lieu
A distance
Nos experts vous accompagnent